Întrebări frecvente - Întrebări și răspunsuri - VirtualCall

EN
TR
ES
LT
PL
RO
SK

EN
TR
ES
LT
PL
RO
SK

Virtual-Show-Call-3

Virtual-Show-Call-33

Virtual-Show-Call-40

Virtual-Show-Call-4

Virtual-Show-Call-37

Virtual-Show-Call-20

Virtual-Show-Call-12

Virtual-Show-Call-21

Virtual-Show-Call-36

Virtual-Show-Call-23

Virtual-Show-Call-1

Virtual-Show-Call-5

Virtual-Show-Call-24

Virtual-Show-Call-7

Virtual-Show-Call-31

Virtual-Show-Call-2

Virtual-Show-Call-42

Virtual-Show-Call-27

Virtual-Show-Call-13

Virtual-Show-Call-8

Virtual-Show-Call-11

Virtual-Show-Call-30

Virtual-Show-Call-32

Virtual-Show-Call-9

Virtual-Show-Call-15

Virtual-Show-Call-29

Virtual-Show-Call-39

Virtual-Show-Call-14

Virtual-Show-Call-45

Virtual-Show-Call-16

Virtual-Show-Call-17

Virtual-Show-Call-35

Virtual-Show-Call-26

Virtual-Show-Call-25

Virtual-Show-Call-18

Virtual-Show-Call-38

Virtual-Show-Call-19

Virtual-Show-Call-44

Virtual-Show-Call-41

Virtual-Show-Call-22

Virtual-Show-Call-10

Virtual-Show-Call-34

Virtual-Show-Call-43

Virtual-Show-Call-6

Virtual-Show-Call-28

Bun venit la secțiunea Întrebări frecvente (FAQ)...

Partea Întrebări frecvente abordează întrebările posibile atât tehnice, cât și operaționale.

Întrebări Frecvente Generale
Întrebări Frecvente Operaționale

Întrebări Frecvente Generale

Vreau să fiu un operator virtual de call center care vrea să lucreze de acasă. Cu toate acestea, am întâlnit incertitudine în cercetarea mea pe internet. Ce este „Operator Call Center Virtual ” și care sunt diferențele față de „Agent Call Center”?

Sunt un potențial candidat pentru operator al unui call center virtual. Trainingul organizat de programul de training VirtualCall va fi suficient pentru mine?

Cum încep programul tău?

Cum ar trebui să stabilesc o relație cu angajatorii în calitate de operator de call center virtual?

Dacă nu pot fi de acord cu angajatorul, este posibilă o schimbare?

Sunt deja operator de call center, ar trebui să urmez programul de instruire VirtualCall pentru a deveni „Lucrător virtual”?

Trebuie să urmez programul de formare într-o anumită ordine sau sunt liberă să selectez orice modul în care ordine vreau?

Sunt datele mele personale în siguranță dacă mă înregistrez pe Platforma VirtualCall?

Cum să întărești concentrarea viitorilor clienți în timpul unui apel virtual outbound axat pe marketing?

Cum mă asigur că clientul îmi percepe mesajul?

Pentru a deveni operator de call center virtual, am nevoie de experiență anterioară?

Care este definiția pe scurt a unui operator de call center virtual?

Care sunt caracteristicile semnificative ale operatorilor de call center virtual?

Cum pot verifica/controla rezultatele progresului meu?

Ce canale de comunicare sunt cele mai bune pentru a comunica cu viitorii angajatori?

Care este tariful mediu orar/zilnic?

Care este condiția prealabilă pentru înscrierea la formare?

După ce mă lansez pe postul de reprezentant al call centerului virtual, voi putea să lucrez cu un program flexibil?

Care ar fi posibilitățile de promovare în activitățile mele la call centerul virtual?

Care sunt dificultățile poziției de reprezentant al call centerului virtual.

Ar trebui să plătesc vreo taxă pentru a accesa întregul program de formare VirtualCall?

Întrebări Frecvente Operaționale

Sunt casnică; Vreau să lucrez de acasă online. În acest scop, vreau să urmez formarea din proiectul VirtualCall. Totuși, nu știu de unde să încep. Mă puteti sfatui?

Ce fel de call centeruri angajează lucrători virtuali?

Care sunt beneficiile pentru femei de a lucra de acasă?

Care sunt principalele etape ale începerii lucrului de acasă ca operator de call center?

Ce sunt platformele de call center virtuale? Cum pot accesa aceste platforme?

Vreau să găsesc firme de lucru de acasă pentru a fi operatorul lor de call center. Și vreau să trimit CV-ul meu acestor companii. Care sunt aceste companii?

Ce este un interviu de angajare virtual? Cum ar trebui să mă pregătesc pentru un interviu virtual de angajare?

Nu înțeleg diferența dintre operator, agent și reprezentant pentru call center virtual. Care sunt diferențele?

Care sunt celelalte abilități necesare decât cele plasate în module?

De ce am nevoie pentru a începe lucrul de acasă, la nivel minim?

Cum găsesc potențiali angajatori ca lucrător la domiciliu în call center?

Sunt interesat de social media. În ce mod îl pot folosi?

Vreau să fac publicitate agenției mele call center. Ce căi ar trebui să urmez în acest scop?

Care este viteza minimă de internet pentru antrenament și acces la e-Stagiu.

Pot să descarc cursul de formare și să studiez offline?

Pot urma cursul de formare atât de pe mobil, cât și de pe computer simultan?

Pot repeta studierea modulelor de câte ori am nevoie?

Este obligatoriu să susțin teste de pregătire înainte de a începe antrenamentul?

Ce se va întâmpla dacă eșuez la testele de percepție?

Voi putea primi un certificat la finalizarea cu succes a pregătirii mele?

Forum VirtualCall

Cum ati aflat de noi?

Pași și evenimente

Învățare mobilă! ...