Witamy na portalu projektu VirtualCall.

Ponieważ celem wszystkich rodzajów szkoleń zawodowych jest po prostu danie uczestnikom możliwości "pracy i zarabiania pieniędzy", celem tego projektu jest również pomoc naszej grupie docelowej - kobietom - w pracy i zarabianiu pieniędzy na zrównoważone życie i życie w bardziej zamożnym środowisku. Istnieje duża liczba osób nieaktywnych zawodowo, zwłaszcza kobiet, które są potencjalnymi "pracownikami domowymi" lub "e-pracownikami", ale potrzebują do tego odpowiedniego i skutecznego szkolenia. Jedną z najwygodniejszych dziedzin "pracy w domu" są "centra obsługi telefonicznej". Dzięki szybko rozwijającym się technologiom komunikacyjnym i Internetowi osoby zatrudnione w centrach telefonicznych jako przedstawiciele/agenci call center nie muszą już koniecznie przebywać w siedzibach organizacji lub w biurach roboczych. W wyniku rozwoju technologii komunikacyjnych przekierowywanie połączeń jest bardzo łatwe i tanie. Dostęp do firmowych intranetów przez Internet jest obecnie częścią codziennego życia dzięki dużej szybkości dostępu do Internetu. Dlatego też praca w domu w tej dziedzinie jest całkowicie możliwa w każdej części Europy, jeśli tylko udostępni się odpowiednie kanały szkoleniowe i praktyki dla tych, którzy będą zainteresowani taką ambitną możliwością zatrudnienia.

Ten portal został zaprojektowany przy wsparciu programu Erasmus+ i ma służyć jako kompaktowe narzędzie dostępne na laptopach, komputerach PC i urządzeniach mobilnych z systemem Android, aby umożliwić dostęp do domowego e-learningu przyszłym agentom telefonicznym/operatorom rozpoczynającym działalność. Zapraszamy do korzystania z treści za darmo.

VirtualCall został skonstruowany tak, aby ułatwić Ci dotarcie do poszukiwanych informacji za pomocą przyjaznych dla użytkownika kanałów nawigacji. Przed przystąpieniem do pracy należy zapoznać się ► Podręcznikiem użytkownika ◄ w celu zaznajomienia się ze strukturą VirtualCall.