Vitajte na portáli projektu VirtualCall.

Keďže cieľom všetkých druhov odborného vzdelávania je jednoducho poskytnúť účastníkom vzdelávania príležitosť "pracovať a zarábať peniaze", cieľom tohto projektu je tiež pomôcť našej cieľovej skupine žien pracovať a zarábať peniaze pre ich udržateľný život a žiť v bohatšom prostredí. Existuje veľké množstvo neaktívnych ľudí, najmä žien, ktorí sú potenciálnymi "domácimi pracovníkmi" alebo "e-pracovníkmi", ale potrebujú na to riadne a efektívne školenie. Jednou z najvhodnejších oblastí "práce z domu" sú "call centrá". Ľudia, ktorí sú zamestnaní v call centrách ako zástupcovia/agenti call centier, už nemusia byť nevyhnutne zamestnaní v priestoroch organizácií alebo v pracovných kanceláriách vďaka rýchlo sa rozvíjajúcim komunikačným technológiám a internetu. V dôsledku rozvoja komunikačných technológií je presmerovanie hovorov veľmi jednoduché a lacné. Prístup k podnikovým intranetom prostredníctvom internetu je dnes vďaka vysokým rýchlostiam prístupu k internetu súčasťou každodenného života. Preto je práca z domu v tejto oblasti úplne možná v ktorejkoľvek časti Európy, ak sa tým, ktorí budú mať záujem o takúto náročnú pracovnú príležitosť, sprístupnia vhodné školiace a praktické kanály.

Tento portál je vytvorený s podporou programu Erasmus+ a jeho cieľom je slúžiť ako kompaktný nástroj dostupný na vašich prenosných počítačoch, PC a mobilných zariadeniach s operačným systémom Android, aby bol umožnený prístup k domácemu elektronickému vzdelávaniu budúcich začínajúcich call agentov/operátorov. Pozývame vás, aby ste sa k nám pripojili a využívali obsah bezplatne.

VirtualCall je štruktúrovaný tak, aby vás viedol k dosiahnutiu informácií, ktoré hľadáte, prostredníctvom užívateľsky prívetivých navigačných kanálov. Predtým, ako budete pokračovať, prečítajte si, prosím, ► Príručku používateľa ◄ , aby ste sa oboznámili so štruktúrou VirtualCall.